早上穿有毒的一次性没灭菌内裤去上班，

接了二十个骚扰电话都没法工作。

中午点一份回收变质发臭的黄焖鸡，

配一碗反复加工的隔夜调味料牛骨汤。

晚上去超市买一斤虾七两冰的保水虾仁，

到家后让啄木鸟维修刺客打开电视机，

看今年315“为取证吃到吐”的敬业记者，

和连夜加班冲业绩的监管部门。

睡醒以后感恩又是活着的一天。

前几天的315可谓是“仪式感”十足，

可在热议黑心企业和致敬记者的同时，

广大群众也把聚光灯打在了监管身上：

打假又不是拍警匪片，

为何只有记者在黑工厂玩“无间道”？

为何监管部门“慢半拍”？

大众质疑这背后的理由无非是：

收下黑企业发的“年终奖”；

在办公室看着“热搜”出发；

“一年一度”的抽查还“剧透”，

整改过后的罚款像“挠痒痒”。

看着网上的铺天盖地的“真相”，

似乎引导着大众磨灭对监管的信心，

可他们真的如此碌碌无为吗？

我查到了2024年这样一组数据：

共受理消费者投诉、举报和咨询：

3923.9万件

为消费者挽回经济损失：

51.6亿元

从这两个数字里，

我看到的不是所谓的“成绩”，

而是上千万消费者想要维权的决心。

微信12315小程序

可很多人一提到“维权”，

大多都会被看似复杂的流程劝退。

但如果连消费者本身都怕麻烦，

那改善消费环境又岂能只依赖一个部门？

又岂能只关注3.15这一天？

正如白岩松所说 ：要打造友善的消费环境，更要打假、监督商品质量，维护消费者权益。这项工作不只是315这一天，还应该是一年365天。

日日防火，胜于临时灭火。

记者暗访是牛逼，

监管出动是解气，

但咱老百姓也不是摆设！

你随手拍的视频、

较真儿的投诉、

甚至离职前留的证据，

都可能是压垮黑心商家的最后一根稻草！

星星之火也足以燎原。